Eesti Gaas AS-i töötajate tagasiside Telefonikõne tegemise koolitusele:
Kuidas õigesti telefonivestlust alustada, jätkata, oma kõnetehnikat reguleerida, näiteks teha väikseid pause.
Sain nõuandeid väljendite kohta, mida kasutada ja mida soovitavalt mitte kasutada.
Sain kogemustele tuginevat infot vestluse psühholoogia kohta.
Koolitaja abistas meid parema lahenduse leidmisel. Meeldis rühmatöö ülesande lahendamisel.
Koolitaja suutis tekitada sundimatu ja vaba õhkkonna, samas suutis ta ohjata kogu koolitust.
Koolitaja oli suurte kogemustega, väga sõbralik ja hästi positiivne. Leidis meiega kontakti. Tõi palju näiteid elust enesest. Meeldis tempo, aeg möödus väga kiiresti.
Klientidega suhtlemisel on sellised koolitused vajalikud.
Sotsiaalteenuste osutajate tagasiside Muudatuste ja motivatsiooni toetamise koolitusele:
Meeldisid koolitaja näited oma kogemustest.
Oli äratundmise- ja meeldetuletamise rõõmu, aga palju oli ka uut. Kõik on praktikas kasutatav.
Päeva esimene pool olin nõutu, et igav, aga ei olnud lõpuni- aja mahavõtmine ja mõtisklemine neil teemadel ei olnudki paha.
Sellist sõnaosavust on meeldiv kuulata!
Positiivne, lisaks toredad ülesanded.
Head praktilised näited. Väga sisukas, kaasav ja tempokas.
Oli rõõmus, positiivne- on ka teistsuguseid nähtud. Väga huvitav inimene.
Huvitavad näited, karismaatiline etteaste.
Raske anda hinnangut, kuna lähenemine oli planeeritud hektiliselt. Näited see-eest elutargad.
Danske Bank’i töötajate tagasiside Eduka eneseväljenduse koolitusele:
Meeldis, et ei olnud materjalide “kuiva” läbitöötamist, vaid oli palju arutelu ja näiteid reaalsetest situatsioonidest.
Meeldisid grupitöö ja see, kuidas koolitust läbiviidi. Ma sain palju infot, kuidas tööl edasi liikuda ja ka nippe eraelus kasutamiseks.
Saime omad arvamuse öelda ja situatsioone arutleda. Meeldis harjutustestide läbitegemine – esimesed harjutamised, millega saab töölaua taga jätkata.
Koolitus oli super ja endale sooviks rohkem aega ja võimalusi, et näiteks jätkukoolitusel osaleda. Aitäh!
Aasa Global AS-i Telefonisuhtluse koolitusele tagasiside:
Meeldis probleemide arutamine ja lahenduste otsimine; jäin rahule.
Väga meeldiv koolitaja ja vaba kuid konreetne õhustik.
Meeldis ühine situatsioonide üle arutamine.
Energia meeldis. Materjalid olid head, polnud slaide.
Positiivne keskkond kogu koolituse vältel.
Meeldis kõikehaarav materjal.
Materjal oli kasulik. Koolitaja meeldiv ja andis palju kasulikke nõuandeid.
Saime harjutada erinevaid situatsioone ja leida kõige sobivamaid lahendusi. Tore, et meie soove võeti arvesse! ????
Koolitus oli huvitav ja lõbus. Sain palju uusi nippe/teadmisi mida kasutada igapäevatöös.
Rakvere Haigla meeskonnatöö koolitusele osalejate tagasiside:
Meeldis koostöövõimaluste analüüs ja kolleegide tugevuste väljatoomine.
Koolitajalt sain paar nippi, mida ikka ja jälle meelde tuletada. Aitab hoida sihti.
Vaba õhkkond koolitusel ja kõikide kaasamine arutelusse.
Suhtlemise intensiivsus koolitaja ja osalejate vahel.
Koolitaja rõõmus meel ja positiivsus, kuid pisut kiire oli.
Koolitaja pädevus!
Harjutuste läbitegemine ja näidete toomine.
Koolituse läbiviimine.
Baltic Account Company OÜ Koostöö koolitusele tagasiside:
Meeldis, et teooriat ja loomingulist tegevust/rühmategevust oli parasjagu ehk tasakaalus.
Head näited, materjalid hästi koostatud – lühidalt oluline on välja toodud, ruum hubane, meeskond hästi paigutatud, läbiviimine planeeritud – pausid, lõuna jms.
Koolitaja oli avatud, lõbus ja andis positiivse energia. Meeldisid harjutused, grupitööd ja koolitaja poolt toodud näited.
Meeldis koolituse läbiviimine ja originaalsus. Aitähh, et slaide ei olnud!!!
Koolitus tervikuna: avatud suhtlus, teooria ja praktika vaheldumisi Kuna koolitus täitis oma eesmärki, siis tuleb ja on ka põhjust rahul olla!
Tartu Tööstushariduskeskuse IKT osakonna õpetajate tagasiside Õpitehnikad koolitusele:
Meeldis koolitaja oskus koolitust läbi viia ja elulised näited koolituse läbiviimisel. Hea materjal.
Vaba ja avatud suhtumine, koolitaja kogemused.
Koolitaja elav suhtluslaad, positiivne õhkkond. Sisu asjakohasus ja vajalikkus.
Materjalid tunduvad sobilikud korduvaks ülevaatamiseks, läbimõtlemiseks, tutvun kindlasti ka kodulehel olevate materjalidega.
